Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

1. Información al Usuario

SISVEN (en adelante, «nosotros», «nuestro» o la «empresa»), como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

2. Contacto

Denominación social: SISVEN
Nombre comercial: Sisven
Dirección: Polígono Industrial Arbo 13, 36430 Arbo, Pontevedra
Teléfono: +34 986 66 56 36
Email: info@sisven.es
Sitio web: https://www.sisven.es

3. Principios que Aplicaremos a tu Información Personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.

4. ¿Cómo Hemos Obtenido tus Datos?

Los datos personales que tratamos en SISVEN proceden de:

Formulario de contacto
Formulario de solicitud de presupuesto
Correo electrónico
Teléfono
Redes sociales

5. ¿Cuáles son tus Derechos cuando nos Facilitas tus Datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SISVEN estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de los datos inexactos
Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios
Solicitar la limitación de su tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SISVEN dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma:

Contacto para ejercer derechos:
Email: info@sisven.es
Dirección postal: Polígono Industrial Arbo, parcela 13, 36430 Arbo, Pontevedra

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es

6. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Cuando te conectas al sitio web para mandar un correo al titular, te suscribes a su boletín o realizas una consulta, estás facilitando información de carácter personal de la que el responsable es SISVEN. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por SISVEN, sólo como se describe en las páginas:

Aviso Legal
Política de Privacidad

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del titular es diferente según el sistema de captura de información:

Formularios de contacto y presupuesto

SISVEN solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para gestionar la solicitud de información o presupuesto.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Derechos: Acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición.

Comentarios en el blog (si aplica)

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

7. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

El consentimiento del interesado para uno o varios fines específicos.
La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
El cumplimiento de obligaciones legales.

8. Categorías de Datos Personales

Las categorías de datos que se tratan son:

Datos identificativos (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección)
Información comercial

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

9. ¿Por Cuánto Tiempo Conservaremos tus Datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Mientras se mantenga la relación comercial
Hasta que no solicites su supresión
Durante los plazos legales establecidos según la normativa aplicable

10. ¿A Qué Destinatarios se Comunicarán tus Datos?

Tus datos no serán compartidos con terceros, excepto cuando:

Sea necesario para la prestación del servicio contratado
Exista una obligación legal
Se cuente con tu consentimiento expreso

Proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos:

Email marketing: Si aplica, mencionar el servicio utilizado
Herramientas de análisis: Google Analytics (datos anonimizados)

11. Navegación Web

Al navegar por nuestro sitio web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte.

El sitio web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

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Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

12. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos de interés. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

13. Exactitud y Veracidad de los Datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y modificación de los datos que remitas a SISVEN exonerando a la empresa de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

14. Aceptación y Consentimiento

Como usuario del sitio web declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte de SISVEN en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

15. Cambios en la Política de Privacidad

SISVEN se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

16. Medidas de Seguridad

SISVEN ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

Última actualización: Noviembre 2025

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros a través de: info@sisven.es